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Servizi telefonici Voip

Trasferimento di chiamata

Per impostare il trasferimento delle chiamate direttamente dal telefono utilizzare i seguenti codici e modalità:

NB: In presenza di router Fritz!Box è necessario comporre il codice *# a seguito del quale si sentirà il tono di conferma, sarà quindi possibile inserire la sequenza desiderata

Trasferimento di chiamata incondizionato:

  • Per attivare il servizio digitare *71NUMERO DI DESTINAZIONE e riagganciare il telefono
  • Per disattivare il servizio digitare *72

Segreteria telefonica centralizzata

Per la gestione più corretta della segreteria telefonica centralizzata si DEVE accedere al sito web:

https://telefonia.omniatelvoip.it/

Per in l’accesso alla configurazione di tutte le funzionalità standard ed opzionali si DEVE essere abilitati.

Per ottenere tale abilitazione si richiede di inviare una mail a servizioclienti@omniatelvoip.it

Blocco numerazioni internazionali ad alto costo

In adempimento alla Delibera 600/09/CONS 2010 che prevede un nuovo blocco per le chiamate a sovrapprezzo da rete fissa, Omniatel Voip srl nel recepire quanto previsto, ricorda ai propri clienti che l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha approvato e sollecitato agli operatori il blocco preventivo delle chiamate verso le numerazioni più costose e critiche per una maggiore tutela dell’utenza.

Tale attività si è resa ancora più necessaria a seguito di numerose truffe ai danni di utenti telefonici.

Le direttrici telefoniche “bloccate”, in adempimento alla Delibera 600/09/CONS 2010, sono le seguenti:

  • numerazioni non geografiche a costi elevati per servizi a tariffazione specifica (144, 163, 164, 166, 4, 89);
  • numerazioni internazionali a costi elevati: area internazionale 3, area internazionale 4 e area internazionale 5 (con tariffe uguali e/o superiori a 50 € cent al minuto);
  • numerazioni relative a cellulari satellitari (con tariffe uguali e/o superiori a 3 €cent al secondo).

Qualora si dovesse comporre una numerazione considerata “a rischio”, per questo bloccata, un messaggio vocale informerà che non è possibile procedere con la chiamata.

Qualora si vogliano sbloccare alcune o tutte le numerazioni più sopra indicate, il cliente dovrà scaricare l’apposito modulo disponibile a fondo pagina, compilarlo secondo le proprie esigenze ed inviarlo ad Omniatel Voip srl via fax al numero 0645498982.